1. บทนำ
ที่ 79bet เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ของเรา คุณกำลังมอบข้อมูลบางส่วนให้กับเรา และเราตระหนักดีว่าการดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างรับผิดชอบคือหน้าที่โดยตรงของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของ 79bet ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการลูกค้าต่าง ๆ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์ทางกฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
การที่คุณใช้งาน 79bet ต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อน เราพร้อมอธิบายและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 79bet
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
79bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับ Support, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางบริการลูกค้า |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน จะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่มีสิทธิ์ดูรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเด็ดขาด
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทุกรายการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก – ยืนยันตัวตน อนุมัติการสมัคร และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบประวัติการเงินย้อนหลัง
- การให้บริการลูกค้า – ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน – ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและปฏิบัติตามกฎ AML
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น – แจ้งโบนัส ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (สามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามที่กฎหมายไทยและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด
79bet จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคือเรื่องที่ 79bet ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit – ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์จะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- Two-Factor Authentication (2FA) – เพิ่มชั้นยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ชอบ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) – ระบบอัตโนมัติที่ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24/7
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ใช้รหัสซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และเปิดใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
79bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบนเว็บไซต์ หรือตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
การใช้แอปมือถือของ 79bet อาจมีการใช้ Device ID และข้อมูลระบบปฏิบัติการในลักษณะเดียวกับคุกกี้ เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
79bet จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีสำหรับการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด – เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองและ 79bet พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ 79bet ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
79bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
79bet ให้ความสำคัญกับการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากพบเบาะแสการสมัครโดยผู้เยาว์ สามารถแจ้งได้ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
79bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท ้อนให้ตรงกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
- แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ก่อนวันมีผลบังคับ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้งาน 79bet ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
11. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ทำไม 79bet ถึงดูแลข้อมูลคุณได้อย่างมั่นใจ
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
การเข้ารหัสระดับธนาคาร
ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit เดียวกับที่ธนาคารใหญ่ของไทยใช้ ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านระบบถูกปกป้องตลอดเวลา ไม่มีใครดักอ่านได้
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังต้องผ่านการยืนยันชั้นที่สองก่อนเข้าใช้งานได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
79bet ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity ทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบแข็งแกร่งตลอดเวลา
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
โปร่งใสและอัปเดตต่อเนื่อง
เราแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไม่มีการแอบแก้ไขเงื่อนไขเงียบ ๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สมัครสมาชิก 79bet ได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่โปร่งใส ปลอดภัย และสนุกสนานสำหรับสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ